
Zoom, un nombre que hemos escuchado con demasiada frecuencia en el pasado reciente, ahora se ha convertido en una necesidad debido a la cultura de la FMH. Es una plataforma de videoconferencia con una interfaz fácil de usar y una gran cantidad de funciones orientadas al usuario. Pero, ¿qué si Zoom no puede detectar una cámara en Windows 11 o 10?
Ser parte de una videollamada sin que se compartan las imágenes es una temida pesadilla para muchos. Podría deberse a un montón de problemas subyacentes, la mayoría de naturaleza trivial. Una vez que identifique el problema, la resolución de problemas ya no será un problema.
Por lo tanto, para eliminar el problema de manera efectiva y volver a encarrilar las cosas, es imperativo que comprenda por qué Zoom no puede detectar la cámara.
Aunque los problemas subyacentes pueden ser muchos, a continuación enumeramos los más comunes:
Intente identificar cuál de los problemas anteriores podría estar causando el problema de la cámara en Zoom. Por ejemplo, si comenzó a encontrar el error después de cambiar la configuración de la cámara o modificar los permisos de la cámara (aplicación o sistema), vuelva a los anteriores.
Otro problema común que a menudo se encuentra en la causa subyacente es un objeto que obstruye la cámara. Generalmente sucede con la cámara web externa, y dado que el video aparece en negro, los usuarios creen que es un problema con el sistema en sí. Verifique si hay obstrucciones y elimínelas. .
Además, algunas cámaras web tienen persianas para privacidad. Asegúrese de que estén abiertas para permitir una salida de video perfecta desde la cámara. Esto solucionó los problemas de la cámara Zoom en las computadoras portátiles Dell, ya que varios de sus modelos tienen persianas.
Ciertos ordenadores, generalmente portátiles, tienen un botón que se puede utilizar para activar/desactivar la cámara. Compruebe si se utilizó anteriormente para desactivar la cámara y, en caso afirmativo, pulse el botón para volver a activarla.
Además, verifique si hay un interruptor en la cámara web externa y asegúrese de que esté encendido. Además, ciertas cámaras web tienen una pequeña luz para indicar cuando la cámara está encendida.
Si Zoom no puede detectar una cámara en dispositivos Lenovo y la luz tampoco se enciende, podría ser un problema con la cámara web.
Si se trata de un error trivial que está detrás de que Zoom no pueda detectar una cámara en Windows 11, reiniciar la computadora debería solucionarlo.
Compruebe si la cámara funciona bien en las otras aplicaciones. Si lo hace, el problema, con toda probabilidad, radica en Zoom y primero debe ejecutar las correcciones específicas de Zoom.
Sugerencia de experto: algunos problemas de PC son difíciles de abordar, especialmente cuando se trata de repositorios dañados o archivos de Windows faltantes. Si tiene problemas para solucionar un error, es posible que su sistema esté parcialmente dañado. Recomendamos instalar Restoro, una herramienta que escaneará máquina e identifique cuál es la falla. Haga clic aquí para descargar y comenzar a reparar.
En caso de que la cámara web no funcione también con otras aplicaciones, busque métodos como actualizar el controlador, ejecutar el solucionador de problemas o instalar la última versión del sistema operativo.
También se sabe que ejecutar una versión desactualizada del sistema operativo causa problemas con el rendimiento y aumenta la probabilidad de encontrar errores. Por lo tanto, se recomienda que lo actualice y verifique si Zoom no puede detectar una cámara en Windows 11/10. resuelto.
Esta solución es solo para usuarios que usan un navegador web en lugar de la aplicación Zoom. Hemos enumerado los pasos para Google Chrome, y una vez que tenga una idea del concepto, también sería fácil cambiar la configuración en otros navegadores.
Inicie el navegador, escriba/pegue lo siguiente en la barra de direcciones y presione Enter: chrome://settings/privacy Haga clic en Configuración del sitio en Privacidad y seguridad .Si los métodos anteriores no han funcionado, podría ser un controlador obsoleto detrás del Zoom que no puede detectar la cámara. Por lo tanto, se recomienda que actualice el controlador.
El método del Administrador de dispositivos solo busca versiones actualizadas en la computadora y no en la web, por lo que actúa como una actualización fuera de línea. Si no puede encontrar una, siempre puede buscar la última versión del controlador en Windows Update o en el del fabricante. sitio web.
En caso de que parezca demasiado problema, siempre puede optar por un software confiable de terceros. Recomendamos usar DriverFix, una herramienta dedicada que escanea la web en busca de las últimas versiones y mantiene actualizados los controladores instalados.
Después de finalizar los programas en conflicto, debería poder corregir que Zoom no puede detectar una cámara en HP ni en otros dispositivos.
Leer más sobre este temaSi bien la mayoría de las correcciones enumeradas anteriormente funcionan tanto en Windows 11 como en Windows 10, las que son diferentes para este último se enumeran por separado aquí.
Ahora, verifique si Zoom aún no puede detectar una cámara en Windows 10. Si ese es el caso, diríjase a la siguiente solución.
Si encuentra demasiados problemas con Zoom, aunque es muy poco probable, existen otras aplicaciones de videoconferencia eficientes que pueden sustituir a Zoom.
Sin embargo, es posible que se esté perdiendo funciones como las transcripciones en vivo, que ofrecen cierto atractivo. Considere los pros y los contras para tomar una decisión informada antes de cambiar.
Estas son las formas más efectivas de resolver el problema Zoom no puede detectar una cámara en Windows 11/10. En caso de que el problema persista, puede restablecer Windows 11 a su configuración de fábrica.
Además, consulte nuestra extensa guía sobre cómo usar Zoom en Windows 11 y las mejores soluciones en caso de que Zoom video deje de funcionar.
Díganos qué solución funcionó o si cambió a una aplicación diferente en la sección de comentarios a continuación.